Referenznummer: BS100311

Du liebst es, Menschen Dinge kurz und prägnant zu erläutern. Wenn Du erklärst, versteht jeder Kunde auch komplexe Zusammenhänge. Du brennst darauf, dem Kunden den Aha-Effekt zu vermitteln und sein Problem zu lösen. Du bist gut und kannst Dich sogar dann motivieren, wenn eine Lösung nicht sofort greifbar ist.
Dann sucht die Barthauer Software GmbH Dich als Supportingenieur (d/m/w) für CAD/GIS Softwarelösungen im Kundendienst im Bereich Siedlungswasserwirtschaft, Bau-/ Geoinformatik am Firmenhauptsitz in Braunschweig und am Standort in Lauda-Königshofen.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller IT-, programm- und ingenieurtechnischen Kundenanfragen.
• Du bist wissbegierig und eignest Dir fehlendes Know-How schnell an.
• Du analysierst die Anfragen und erarbeitest praktikable Lösungswege.
• Neben der Verfolgung offener Anfragen bist du auch für die Durchführung von Anwender-Schulungen und Online Seminaren zuständig.
• Die Dokumentation Deiner Lösungen in unseren Kundenportalen rundet Deine Aufgaben ab.

Deine Qualifikationen

• Du bist sicher im Umgang mit CAD-Programmen und/oder GIS Systemen. Idealerweise haben Sie ein Datenbankmanagementsystem (SQL Server/Oracle) kennengelernt.
• Du hast ein Studium als Ingenieur oder eine Ausbildung als Techniker abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen.
• Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Siedlungswasserwirtschaft sowie der Umgang mit hydraulischer Berechnungssoftware und/oder Kenntnisse in der Versorgung/Entsorgungstechnik sind von Vorteil.
• Du bist kommunikativ, hast ein Talent für Präsentationen und siehst Deine Tätigkeit als „Dienst und Leistung“ am Kunden.
• Aufgabenstellungen kannst Du durch deine guten analytischen Fähigkeiten zielorientiert und selbstständig strukturieren. Du erarbeitest kreative und effektive Lösungen.
• Teamarbeit ist für Dich selbstverständlich, Du bringst dich flexibel und engagiert ein.

Du bewegst dich sicher in der deutschen Sprache und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Deine Perspektive

• Dein Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem bodenständigen und herzlichen Team mit flachen Hierarchien und einer vertrauensvollen Unternehmenskultur
• Deine Entwicklung: Du hast die Möglichkeit, an internen sowie externe Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten teilzunehmen
• Deine Wertschätzung: Neben einer leistungsgerechten Vergütung erwartet Dich eine betrieblich geförderte Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Deine Benefits: Deine Mobilität unterstützen wir durch ein Dienstfahrradprogramm und Deine Fitness fördern wir durch eine vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Das Anschreiben richtest Du bitte an:

Herrn Jonas Gaida
Recruitment Consultant
karriere@i-profile.de
0531 – 18059325
Steintorwall 3
38100 Braunschweig

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